Blank page

АСТРАХАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ "ОСНОВЫ ТЕОРИИ МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ"
ВЫПОЛНИЛА: КОНЬШИНА А.
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: ЛАЗУТКИНА Е.В.

«Конструирование» социальных проблем в СМК

Сообщения являются не только основным источником информирования общественности , но и формируют установки восприятия общества

Традиция в понимании «социальной проблемы»

Социальные проблемы представляют собой некие объективные социальные условия: нежелательные, опасные, угрожающие, противоположные природе «нормального», «здорового» общества.

Социальная проблема — результат «коллективного определения»

Одним из наиболее важных условий, дающих «жизнь» социальной проблеме является деятельность СМИ, обладающих значительными возможностями отбора (через повестку дня) и мобилизационным потенциалом.

Пройдя стадии признания и социальной легитимации, проблема становится объектом обсуждения, полемики, различных описаний разнообразных требований. Те, кто стремится к изменениям, сталкиваются с теми, кто пытается защищать интересы истеблишмента в той области. Обсуждение, защита, оценка, фальсификация, отвле- кающая тактика и выдвижение предложений — все имеет место в деятельности средств массовой коммуникации, мобилизующих общество в отношении данной проблемы.

На последних стадиях (стадия формирования) — официального плана действий и его осуществления — формируется решение общества относительно того, как действовать. Предложенная Г. Блумером схема практически универсальна, наглядно демонстрируя процесс прохождения любой проблемы в современном обществе через различные стадии осознания и определения до выработки решений и их осуществления, в которых огромна роль массмедиа.

СМК как публичная арена и их «пропускная способность»

Одной из наиболее влиятельных теорий является концепция публичных арен Стивена Хилгартена и Чарльза Боска, выдвинувших идею конкуренции между социальными проблемами за обладание ограниченными ресурсами общественного внимания и пропускной способностью масс-медиа как одной из основных арен публичного дискурса.

В рамках этой теории ее создатели попытались ответить на вопрос, почему из огромного количества значимых для общества ситуаций одни воспринимаются как проблемы, привлекая внимания общественности, журналистов и политиков, т.е. обладают статусом социальных проблем, в то время как другие, не менее опасные, этого состояния не достигают?

Социальная проблема — это предполагаемая ситуация, на которую «наклеивается ярлык»

Теория «наклеивания ярлыков» (labelling theory) возникла в социологии в 60-е годы XX в. для объяснения отклоняющегося (девиантного) поведения, определяемого в качестве такового обществом в рамках социального контроля. Девиантность — не свойство того или иного действия, но результат реакции на него других, причем «наклеивание ярлыка» порождает или усиливает девиантность.

Степень внимания к проблеме со стороны общества является результатом коллективного определения

Социальные проблемы как таковые конструируются на публичных аренах,

где осуществляется обсуждение, отбор, определение и формулирование, драматизация, оформление и представление их, а успех социальной проблемы зависит от количества уделяемого ей внимания.

Особое значение имеет представление о пропускной способности средств
массовой коммуникации

— понятии, имеющем решающее значение для функционирования массмедиа (вспомним известную статью Уайта начала 50-х годов XX в., в которой продемонстрировано, что только 10% информации доходит до потребителя). Для Ч. Боска и С. Хилгартена именно пропускная способность массмедиа является реальным ограничителем, показателями которой выступают минуты эфирного времени в теле- и радиовещании, объем полос печатных изданий — для газет и журналов.

Вывод авторов:

пропускная способность массмедиа слишком мала, чтобы они могли представить общественности все многообразие социальных проблем, а число представляемых определяется не реальным количеством вредных или опасных ситуаций в обществе, но лишь пропускной способностью СМИ.

Драматичность, новизна, культурные предпочтения, политические пристрастия.

Концепция «усталость сострадать»

Новым эффектом воздействия массмедиа на аудиторию стало явление, получившее название «усталости сострадать», русским эквивалентом которого является понятие эмоционального выгорания.

Как отмечают авторы одной из таких работ, «простое соприкосновение посредством массовой коммуникации с человеческим страданием больше не вызывает с той же непреложностью, что и раньше, общественного осознания этого страдания,поскольку чрезмерная подверженность сообщениям о насилии и отчаянии притупляет чувства и приводит к воздвижению вокруг себя стены равнодушия».

Эффективность повторения сообщений о социальных проблемах в СМК

Общественное внимание в конечном счете достигает пороговой точки, за которой дальнейшие сообщения о проблеме уже не могут вызвать значительного интереса к данному вопросу, что связывается с насыщением многочисленных коммуникационных каналов чрезмерным количеством негативных сообщений.

алов чрезмерным количеством негативных сообщений. Феномен насыщения демонстрирует существование психологического порога — некой точки, за которой дополнительные сообщения не приносят желаемого результата. Пресыщение информацией приводит к отрицательным эффектам, которые могут быть измерены по эмоциональным, установочным и поведенческим реакциям индивидов на эту проблему.

Ценности и практики, определяющие содержание новостей

Современные ценности и практики, определяющие содержание новостей, имеют прямое отношение к феномену "усталости сострадать".

Акцент на сенсационном, преобладание «плохих новостей», неспособность представить контекст социальных проблем и представление проблем, а не решений

Результатом эмоционального пересыщения аудитории в результате неоправданно подробного и навязываемого показа жестокости и насилия становятся изменения в пользовании СМК. Это менее активный поиск информации и стремление избегать «неприятной» темы либо путем уклонения от местных информационных программ, сообщавших последние новости (наиболее часто применяемая стратегия).
Либо переключением каналов, выключением или отключением звука телевизора или радио, откладыванием газеты в сторону, мысленным отвлечением от предлагаемого сюжета, беглым просматриванием газетных и журнальных статей, а также большей избирательностью в выборе программ, сокра- щением использования масс-медиа в целом и с помощью контроля за просмотром телепередач детьми, предпочтении развлекательных программ

Усталость сострадать необязательно является результатом непосредственного личного контакта с теми, кто находится в беде, она может быть также опосредованной реакцией, вызванной соприкосновением с человеческими проблемами «через окно» средств массовой коммуникации.

Концепция катарсиса и медианасилие

Идея катарсиса или сублимации предполагает, что, созерцая сцены насилия на телеэкране, человек избавляется от агрессивности или по крайней мере удовлетворяет свои агрессивные позывы, благодаря чему уменьшается вероятность агрессивного поведения.

Иногда показ насилия действительно может уменьшить вероятность проявления зрителями агрессии. Но это не обязательно связано с катарсисом. Скорее так происходит потому, что зрители понимают, что в данной ситуации насилие неуместно. Может быть, в эксперименте Фешбаха после просмотра жестокого поединка люди поняли, что в агрессии нет ничего хорошего. Другими словами, возможный взрыв агрессивного поведения (в ответ на оскорбления) нейтрализовала информация, сообщенная в масс- медиа. Именно таковы аргументы теории, считающейся самой полезной для понимания влияния медианасилия, — теории социального научения.